Chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi tài khoản, giao dịch và lượt truy cập trên nền tảng BU88, gồm cả website, ứng dụng di động lẫn các kênh chăm sóc khách hàng. Văn bản khai báo đầy đủ dữ liệu chúng tôi thu thập, lý do xử lý và những quyền bạn có thể yêu cầu bất cứ lúc nào.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Chúng tôi chỉ gom những dữ liệu cần cho việc mở tài khoản, xử lý giao dịch và giữ nền tảng an toàn. Bốn nhóm dưới đây được thu thập vào các thời điểm khác nhau trong vòng đời tài khoản.
| Nhóm dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, số căn cước, ảnh giấy tờ | Khi đăng ký và xác minh |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử, lịch sử nạp rút | Khi giao dịch lần đầu |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Mỗi lần truy cập |
| Hành vi | Trò chơi đã chơi, thời lượng phiên, mức cược | Trong suốt quá trình sử dụng |
Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học ngoài ảnh khuôn mặt dùng để đối chiếu căn cước, và không mua danh sách người dùng từ bên thứ ba. Mọi trường không bắt buộc trong biểu mẫu đăng ký đều được đánh dấu rõ để bạn tự quyết định có cung cấp hay không.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Mỗi mẩu dữ liệu chỉ phục vụ một mục đích đã khai báo trước, không dùng chéo sang việc khác khi bạn chưa đồng ý.
- Xác minh danh tính để chặn tài khoản giả mạo và người dưới 18 tuổi
- Xử lý nạp, rút và đối soát giao dịch với đối tác thanh toán
- Phát hiện gian lận, rửa tiền và hành vi bất thường trên tài khoản
- Cá nhân hoá gợi ý trò chơi cùng thông báo khuyến mãi khi bạn bật nhận tin
- Đáp ứng yêu cầu báo cáo từ cơ quan quản lý cấp phép
Riêng dữ liệu tiếp thị hoạt động theo cơ chế đồng ý: bạn bật thì chúng tôi gửi, bạn tắt trong phần cài đặt tài khoản thì mọi email và tin nhắn quảng cáo dừng trong vòng 48 giờ. Dữ liệu hành vi chỉ dùng ở dạng gộp nhóm khi phân tích, không gắn tên từng người.
Khi nào dữ liệu được chia sẻ
Theo chính sách bảo mật của BU88, nguyên tắc mặc định là không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu người chơi. Chia sẻ chỉ xảy ra trong bốn trường hợp hẹp, luôn giới hạn ở phần dữ liệu tối thiểu cần thiết.
Đối tác thanh toán nhận số tài khoản để hoàn tất lệnh nạp rút. Nhà cung cấp trò chơi nhận mã phiên để ghi nhận kết quả cược. Cơ quan quản lý và đơn vị phòng chống rửa tiền nhận hồ sơ khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản. Đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập truy cập dữ liệu đã ẩn danh để rà soát hệ thống. Phạm vi và điều kiện của từng trường hợp được mô tả chi tiết trong điều khoản và điều kiện, nên đọc kỹ trước khi kích hoạt tài khoản.
Lưu trữ, mã hoá và thời gian giữ
Dữ liệu nằm trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn, mã hoá cả khi truyền lẫn khi lưu để chuỗi thông tin trở nên vô nghĩa với bất kỳ ai chặn bắt trái phép. Thời gian giữ gắn với mục đích: hết mục đích, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh.
| Loại dữ liệu | Mục đích lưu | Thời gian giữ |
|---|---|---|
| Hồ sơ danh tính | Xác minh, tuân thủ pháp lý | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử giao dịch | Đối soát, phòng chống rửa tiền | 7 năm theo luật tài chính |
| Nhật ký đăng nhập | Điều tra sự cố an ninh | 12 tháng |
| Dữ liệu tiếp thị | Gửi khuyến mãi theo đồng ý | Đến khi bạn tắt nhận tin |
Kết nối chạy qua giao thức TLS phiên bản mới nhất, dữ liệu tĩnh khoá bằng chuẩn mã hoá 256-bit, còn mật khẩu được băm một chiều nên không ai đọc lại được bản gốc. Bản sao lưu tách khỏi hệ thống vận hành và được kiểm tra khôi phục định kỳ mỗi quý trong năm 2026.
Quyền của người chơi với dữ liệu
Chính sách bảo mật trao cho bạn quyền chủ động với dữ liệu của mình, và mọi yêu cầu đều được phản hồi trong thời hạn cam kết. Thực hiện theo bốn bước sau.
- Gửi yêu cầu từ email đã đăng ký hoặc mục hỗ trợ trong tài khoản
- Xác minh danh tính bằng câu hỏi bảo mật hoặc mã gửi về điện thoại
- Nêu rõ quyền muốn thực hiện: xem, sửa, xoá hay ngừng xử lý
- Nhận kết quả trong tối đa 30 ngày, kèm thông báo nếu có phần luật buộc giữ lại
Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu, sửa thông tin sai, rút lại đồng ý tiếp thị hoặc đề nghị xoá tài khoản. Một số dữ liệu tài chính buộc phải giữ theo quy định phòng chống rửa tiền, và chúng tôi nói thẳng phần nào chưa thể xoá ngay thay vì hứa gỡ sạch. Cách vận hành cùng giấy phép của nền tảng được nêu trong trang giới thiệu BU88.
Cookie và cách liên hệ
Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ và tuỳ chọn hiển thị, đồng thời đo lường hiệu quả trang. Bạn kiểm soát chúng theo từng nhóm.
- Cookie thiết yếu: giữ phiên đăng nhập, không thể tắt vì nền tảng cần để hoạt động
- Cookie phân tích: đo lưu lượng ẩn danh, có thể tắt trong bảng tuỳ chọn
- Cookie tiếp thị: phục vụ quảng cáo phù hợp, mặc định tắt cho tới khi bạn bật
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, yêu cầu dữ liệu hay báo cáo sự cố nghi ngờ xin gửi qua kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7 hoặc hộp thư bảo mật riêng, phản hồi trong vòng 24 giờ. Chúng tôi cập nhật văn bản này khi quy định năm 2026 thay đổi và thông báo trước 15 ngày với mọi điều chỉnh ảnh hưởng đến quyền của bạn.